Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание
с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
В заведениях общественного питания республики распространена практика чаевых: материальной благодарности для официантов за качественное обслуживание со стороны посетителей.
Некоторые заведения прописывают в счёте рекомендованный размер чаевых, которые гости могут оставить сотрудникам, но есть такие, где к стоимости заказа добавляют процент за обслуживание, размер которого заведение устанавливает на свое усмотрение.
Вместе с тем, взимание процента за обслуживание является незаконным.
Оставить чаевые — это исключительно право посетителя, а не его обязанность.
Если в счет включили дополнительные проценты за обслуживание, вы можете отказаться от навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы, в том числе посредством направления претензии.
При отказе в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке спор может быть решен в рамках судебного производства.
Граждане, чьи права нарушены, могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Дагестану с заявлением об оказании помощи в судебной защите. К заявлению необходимо приложить копии копию чека, подтверждающего включения процента за обслуживание, а также копию претензии в адрес исполнителя услуги и ответ на претензию (при наличии).
Напоминаем, что обращение в Роспотребнадзор Дагестана можно подать через бот в телеграмм канале «Роспотребнадзор бот»
https://t.me/rospotrebnadzor_rf_bot
Последние новости
Врача Багавдина Ахмедова наградили орденом «Честь и гордость Дагестана – Золотой орел»
МАХАЧКАЛА, 15 июля – РИА «Дагестан ». Доктор медицинских наук Багавдин Ахмедов награжден высшей наградой общественного признания – орденом «Честь и гордость Дагестана – Золотой орел».
В России стартовала Неделя сохранения здоровья головного мозга
Нарушения в работе этого важного органа могут быть самыми разными. Среди них эпилепсия, рассеянный склероз, болезнь Паркинсона, различные виды деменций, инсульт и хроническая ишемия.
Верховный Суд объяснил срок давности раздела нажитого после развода
Как долго позволено тянуть с разделом общего имущества после развода - сразу бежать в суд или можно не торопиться?
Одноразовые станки: советы по выбору
Как выбрать одноразовые станки для покупки?