Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание
с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
В заведениях общественного питания республики распространена практика чаевых: материальной благодарности для официантов за качественное обслуживание со стороны посетителей.
Некоторые заведения прописывают в счёте рекомендованный размер чаевых, которые гости могут оставить сотрудникам, но есть такие, где к стоимости заказа добавляют процент за обслуживание, размер которого заведение устанавливает на свое усмотрение.
Вместе с тем, взимание процента за обслуживание является незаконным.
Оставить чаевые — это исключительно право посетителя, а не его обязанность.
Если в счет включили дополнительные проценты за обслуживание, вы можете отказаться от навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы, в том числе посредством направления претензии.
При отказе в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке спор может быть решен в рамках судебного производства.
Граждане, чьи права нарушены, могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Дагестану с заявлением об оказании помощи в судебной защите. К заявлению необходимо приложить копии копию чека, подтверждающего включения процента за обслуживание, а также копию претензии в адрес исполнителя услуги и ответ на претензию (при наличии).
Напоминаем, что обращение в Роспотребнадзор Дагестана можно подать через бот в телеграмм канале «Роспотребнадзор бот»
https://t.me/rospotrebnadzor_rf_bot
Последние новости
Глава Бабаюртовского района принял участие в работе заседания Оперативного штаба РД в режиме ВКС под руководством Сергея Меликова
Сегодня, Глава МР Даниял Исламов принял участие в заседании Оперативного штаба по обеспечению устойчивого развития экономики РД с учетом внешних факторов, в режиме видеоконференцсвязи под руководством Главы РД Сергея Меликова.
В Новолакском районе заместитель главы по общественной безопасности Максуд Гамидов провёл прием граждан
В Новолакском районе заместитель главы по общественной безопасности Максуд Гамидов провёл прием граждан Сегодня, 14 января,
Уважаемые жители Новолакского района!
Уважаемые жители Новолакского района! Администрация Новолакского района обращает Ваше внимание на необходимость оформления прав собственности на земельные участки и имущество,
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Пскове на выгодных условиях